Poster & Frame

Ved annullering bedes du kontakte vores kundeservice team på hello@posterandframe.com. Inkluder dit ordrenummer og årsagen til annulleringen i din mail. Ordrer kan kun annulleres indtil de er blevet afsendt. Hvis din ordre allerede er afsendt bedes d

Ved annullering bedes du kontakte vores kundeservice team p&#xE5; <a href="mailto:hello@posterandframe.com">hello@posterandframe.com</a>. Inkluder dit ordrenummer og &#xE5;rsagen til annulleringen i din mail.Ordrer kan kun annulleres indtil de er blevet afsendt. Hvis din ordre allerede er afsendt bedes du se vores returpolitik for flere instruktioner.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Du kan enten returnere din ordre til vores hovedkontor i Taastrup eller aflevere den i en af vores butikker. Returneringer skal igangsættes inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte og i den originale indpakning.Bemær

Du kan enten returnere din ordre til vores hovedkontor i Taastrup eller aflevere den i en af vores butikkerReturneringer skal igangs&#xE6;ttes inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal v&#xE6;re ubrugte og i den originale indpakning. Bem&#xE6;rk: Tilbagebetaling af bel&#xF8;bet kan tage op til 14 arbejdsdage. <h3 id="returnering-via-post">Returnering via post</h3>Kontakt vores kundeservice p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@posterandframe.com">hello@posterandframe.com</a> for at starte returprocessen med dit ordrenummer og oplysninger om de varer, du &#xF8;nsker at returnere.F&#xF8;lg venligst disse trin:1. Pak varerne sikkert for at forhindre skader under transporten 2. Inkluder en note i pakken med dit ordrenummer (#xxxxx) og en liste over de returerede varer (f.eks. 1x Meet Me At Jaures 50 x 50 cm) 3. Send pakken til f&#xF8;lgende adresse:Poster &amp; Frame Art Group H&#xF8;rsvinget 3 2630 taastrup Danmark(Dette trin er kun relevant, hvis du selv arrangerer returneringen. Hvis du bruger vores returportal, er dette ikke n&#xF8;dvendigt)Bem&#xE6;rk: Alle forsendelsesomkostninger ved returnering betales af kunden, og vi kr&#xE6;ver ikke returnering af beskadigede produkter.Du er velkommen til at benytte vores&#xA0;<a href="https://novictus.webshipper.io/returns_public/5" rel="noopener noreferrer" target="_blank">returportal</a>.<h3 id="returner-i-en-butik">Returner i en butik</h3>Du kan bes&#xF8;ge en af vores butikker for at returnere en ordre. Venligst fremvis din ordrebekr&#xE6;ftelse som k&#xF8;bsbevis. Varerne skal v&#xE6;re ubrugte og i original emballage. Bem&#xE6;rk: Det er IKKE muligt at returnere din ordre til vores lager.Butiksadresser:Flagship Store | Niels Hemmingsens Gade 6 | 1153 K&#xF8;benhavnPosterland | Gothersgade 45 | 1123 K&#xF8;benhavn<h3 id="refunderingsproces">Refunderingsproces</h3>Ved modtagelse af den returnerede vare, vil vi inspicere den for at sikre, at den opfylder vores returpolitik. Hvis returneringen bliver godkendt, vil en refusion blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode.

Hvordan foretager jeg en returnering?

Desværre er vi ikke i stand til at tilbyde ombytninger. Du er dog velkommen til at returnere dine varer og lægge en ny ordre med det ønskede produkt. Vi er dog forpligtede til at sikre kundetilfredshed. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert va

Desv&#xE6;rre er vi ikke i stand til at tilbyde ombytninger. Du er dog velkommen til at returnere dine varer og l&#xE6;gge en ny ordre med det &#xF8;nskede produkt.Vi er dog forpligtede til at sikre kundetilfredshed. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os straks p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:claim@posterandframe.com">claim@posterandframe.com</a>. Vi vil gennemg&#xE5; situationen og bestr&#xE6;be os p&#xE5; at l&#xF8;se problemet.

Tilbyder i refunderinger eller ombytninger?

Når din ordre er blevet placeret og behandlet, vil du modtage en bekræftelse på mail med dine ordredetaljer. Så snart ordren er afsendt, vil du modtage en anden mail, der inkluderer et trackingnummer og et link til vores trackingside. Klik på trackin

N&#xE5;r din ordre er blevet placeret og behandlet, vil du modtage en bekr&#xE6;ftelse p&#xE5; mail med dine ordredetaljer. S&#xE5; snart ordren er afsendt, vil du modtage en anden mail, der inkluderer et trackingnummer og et link til vores trackingside.Klik p&#xE5; trackingnummeret eller indtast det p&#xE5; vores trackingside.Trackinginformationen er m&#xE5;ske ikke straks tilg&#xE6;ngelig efter, at din ordre er afsendt. Det kan tage op til 24 timer, f&#xF8;r nummeret bliver aktivt i systemet. Hvis du ikke ser nogen opdateringer med det samme, skal du v&#xE6;re t&#xE5;lmodig og tjekke tilbage senere.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hos Poster & Frame stræber vi efter at sikre, at hver eneste ordre når frem til dig i perfekt stand.Hvis din ordre forsvinder under transporten, bedes du kontakte vores kundesupportteam på claim@posterandframe.com med dit ordrenummer og eventuelle re

<h3 id="mistede-pakker">Mistede pakker</h3>Hos Poster &amp; Frame str&#xE6;ber vi efter at sikre, at hver eneste ordre n&#xE5;r frem til dig i perfekt stand. Hvis din ordre forsvinder under transporten, bedes du kontakte vores kundesupportteam p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@posterandframe.com" id="isPasted">claim@posterandframe.com</a> med dit ordrenummer og eventuelle relevante oplysninger.Beskadigede pakkerVi forst&#xE5;r skuffelsen ved at modtage en beskadiget pakke. I s&#xE5;danne tilf&#xE6;lde bedes du rapportere det til vores kundesupportteam p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:claim@posterandframe.com">claim@posterandframe.com</a> inden for 3 arbejdsdage efter modtagelsen af ordren og inkludere f&#xF8;lgende fotos af de beskadigede varer og emballage:&#xB7; Tydelige billeder af de produkter, der er blevet beskadiget.&#xB7; Billeder af emballagen, herunder forsiden og bagsiden af pakken&#xB7; Billeder af pakkens hj&#xF8;rner&#xB7; Billeder af den indvendige beskyttelse.&#xB7; L&#xE6;seligt billede af fragtlabel. Vi vil gennemg&#xE5; de tilsendte billeder og arrangere en erstatning eller refundering.

Hvad hvis min pakke går tabt eller ankommer beskadiget?

Levering til SkandinavienVores standard leveringstid er 3-5 arbejdsdage. Levering til EuropaVores standard leveringstid er 5-7 arbejdsdage. Levering til udlandetVores standard leveringstid er 10-14 arbejdsdage. Bemærk: Leveringstider kan forlænges i

Levering til Skandinavien Vores standard leveringstid er 3-5 arbejdsdage.Levering til Europa Vores standard leveringstid er 5-7 arbejdsdage.Levering til udlandet Vores standard leveringstid er 10-14 arbejdsdage.Bem&#xE6;rk: Leveringstider kan forl&#xE6;nges i travle perioder som f.eks. Black Friday og jul.Forsendelsesomkostninger beregnes og vises ved check ud. Bem&#xE6;rk venligst, at leveringstider kan variere afh&#xE6;ngigt af din placering og tidspunkt p&#xE5; &#xE5;ret.